快麥小智:智能客服機(jī)器人助力電商,724小時服務(wù),提升銷售效率
發(fā)布時間: 2024-11-07 10:22:38
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智能客服
智能語義/智能學(xué)習(xí)
多輪對話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場景,多次多策略觸達(dá)
智能推薦
咨詢推薦/連帶推薦
相似求購/選品測款
智能點金
客戶智能沉淀/畫像標(biāo)簽
自動清洗/客戶價值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實時大屏
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買家黑名單
千人千“策”/實時守護(hù)